17 января 2014 года произошло ДТП. 13 марта я подал заявление в СК виновника на выплату компенсации ущерба. Сегодня мне сообщаю, что вынесен отказ в отношение моего заявления в связи с тем, что указанный полис был утрачен в 2013 году. На мою просьбу выдать документы которые я сдавал в СК виновника тоже отказ, типа мы документы не выдаем. Вопрос, что делать и что такое утрата полиса? Как ДПС могли вписать в протокол недействующий полис?