Попробуйте прогреть, вполне возможно, что влага. Было такое на замке водительской двери- открыть открыл, а вот закрываться не захотела, не срабатывала собачка. Отогнал в сервис, через час перезвонили и сказали, что видимо вода попала, растаял лед и все заработало. Смазали все замки и пока все ОК.