Zambo1 Опубликовано: 23 ноября 2020 Поделиться Опубликовано: 23 ноября 2020 (изменено) Сегодня с утра Пыж выдал ошибку усиления рулевого управления, пожалуйста остановитесь... Случилась сразу после зажигания, руль крутился туго. После перезапуска - ошибка пропала. Потом днем разок повторилось. Но к вечеру ошибка вылетела при движении и руль натянулся также на ходу. Записался к дилеру,Никто не в курсе как у нас все устроено? Никто не сталкивался с данной ошибкой? Изменено 23 ноября 2020 пользователем Zambo1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
m.c.ALF Опубликовано: 23 ноября 2020 Поделиться Опубликовано: 23 ноября 2020 Сегодня с утра Пыж выдал ошибку усиления рулевого управления, пожалуйста остановитесь... Случилась сразу после зажигания, руль крутился туго. После перезапуска - ошибка пропала. Потом днем разок повторилось. Но к вечеру ошибка вылетела при движении и руль натянулся также на ходу. Записался к дилеру,Никто не в курсе как у нас все устроено? Никто не сталкивался с данной ошибкой?У меня было. Оказалось следствием криворуких установщиков сигнализации. Врезались ни туда и нарастили провода проволокой, уроды. Слава богу усилитель руля не на трассе отказал Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
igorkzn Опубликовано: 24 ноября 2020 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2020 а как наращенные провода оказались связаны с усилителем ? Накрутились на него, что ли ? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
bandr Опубликовано: 24 ноября 2020 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2020 11 часов назад, Zambo1 сказал: Никто не сталкивался с данной ошибкой? сталкивался еще на С5, Вылечилось перепрошивкой Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
AFrol Опубликовано: 24 ноября 2020 Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2020 (изменено) 11 часов назад, Zambo1 сказал: Ошибка гидроусилителя отчего у вас усилитель гидро? он же в этом автомобиле электрический Изменено 24 ноября 2020 пользователем AFrol Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 24 ноября 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 24 ноября 2020 9 часов назад, AFrol сказал: он же в этом автомобиле электрический это я уже понял, но долго и упорно искал под капотом емкость с жидкостью гура)) 21 час назад, m.c.ALF сказал: У меня было. Оказалось следствием криворуких установщиков сигнализации. Врезались ни туда и нарастили провода проволокой, уроды. Слава богу усилитель руля не на трассе отказал Ну насчет сигналки хз, но у меня это случилось аккурат после переобувки на зиму... Интересно не следствие ли... Хотя по идее не должно быть Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 30 ноября 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 30 ноября 2020 (изменено) 123 Изменено 30 ноября 2020 пользователем Zambo1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 4 декабря 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 4 декабря 2020 (изменено) В результате диагностики - ошибка с1400 (ошибка датчика крутящего момента). Ошибка не сбрасывается. По регламенту нужна калибровка - не помогла. Как результат - датчик под замену, датчик интегрирован в рейку, отдельно не продается, только в сборе с рейкой... Чтобы удостовериться прошел диагностику в другом сервисе - приговор един и обжалованию не подлежит, если только в гаражах, но как уверяют сервисы - датчик отдельно даже из Парижу не приедет. Вот такая история на 35000 км. Изменено 4 декабря 2020 пользователем Zambo1 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 4 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 4 декабря 2020 2 часа назад, Zambo1 сказал: В результате диагностики - ошибка с1400 (ошибка датчика крутящего момента). Ошибка не сбрасывается. По регламенту нужна калибровка - не помогла. Как результат - датчик под замену, датчик интегрирован в рейку, отдельно не продается, только в сборе с рейкой... Чтобы удостовериться прошел диагностику в другом сервисе - приговор един и обжалованию не подлежит, если только в гаражах, но как уверяют сервисы - датчик отдельно даже из Парижу не приедет. Вот такая история на 35000 км. Я так понимаю, что гарантия уже окончилась, иначе бы не было необходимости уточнять диагноз? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 4 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 4 декабря 2020 (изменено) Меня с приходом холодов раздражает только звук при оборотах руля , потом когда всё прогрето , он уходит 1.mp4 Изменено 4 декабря 2020 пользователем eeugene1980 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 5 декабря 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 5 декабря 2020 (изменено) 18 часов назад, Grizzly сказал: Я так понимаю, что гарантия уже окончилась, иначе бы не было необходимости уточнять диагноз? Это отдельная история, с которой сейчас разбираемся. По ДКП она еще не закончена, но два разных дилера мне рассказывают о том, что якобы дилер, у которого я брал Пыжа, задекларировал ее на пол года раньше, чем моя покупка и поэтому гарантия упала. ? Но при этом именно в "покупном" сервисе гарантия осталась. В общем сейчас стадия переговоров Изменено 5 декабря 2020 пользователем Zambo1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Волдемор Опубликовано: 5 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 5 декабря 2020 19 часов назад, eeugene1980 сказал: Меня с приходом холодов раздражает только звук при оборотах руля , потом когда всё прогрето , он уходит 1.mp4 Если вам лень искать то "смазать вал в районе вхождения в резиновый уплотнитель" в районе переднего щита, ОД и многие не ОД уже в курсе, мне данной процедуры пока хватает, делал этой весной, меня не парит. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 5 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 5 декабря 2020 8 часов назад, Zambo1 сказал: Это отдельная история, с которой сейчас разбираемся. По ДКП она еще не закончена, но два разных дилера мне рассказывают о том, что якобы дилер, у которого я брал Пыжа, задекларировал ее на пол года раньше, чем моя покупка и поэтому гарантия упала. ? Но при этом именно в "покупном" сервисе гарантия осталась. В общем сейчас стадия переговоров Не Вы первый, и, увы, не Вы последний... В последнее время встречается всё чаще. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 5 декабря 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 5 декабря 2020 5 часов назад, Grizzly сказал: Не Вы первый, и, увы, не Вы последний... В последнее время встречается всё чаще. Серьезно? Дилеры Пежо грешат подобными отсылками? Были подобные истории в наших ветках? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 5 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 5 декабря 2020 46 минут назад, Zambo1 сказал: Серьезно? Дилеры Пежо грешат подобными отсылками? Были подобные истории в наших ветках? Разумеется, но лень искать. У Саши манифика было такое, даже наказать Продавца хотели, но поленились)) Из последнего - покупали другу 5008 в Автомире в начале ноября. Уже зная подобную фигню, я взял VIN и пошёл в сервис, глянуть СервисБокс (для владельцев же СБ закрыли).. И точно, дата начала гарантии - 21 сентября. Хотел я было сотрудников ОД унизить при поимке за руку - а они такие, на голубом глазу - Не переживайте, по гарантии починим у нас в СЦ до даты, указанной в Сервисной книжке. Видать, привыкли уже к фортелям отдела продаж... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 6 декабря 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 6 декабря 2020 (изменено) 8 часов назад, Grizzly сказал: Разумеется, но лень искать. У Саши манифика было такое, даже наказать Продавца хотели, но поленились)) Из последнего - покупали другу 5008 в Автомире в начале ноября. Уже зная подобную фигню, я взял VIN и пошёл в сервис, глянуть СервисБокс (для владельцев же СБ закрыли).. И точно, дата начала гарантии - 21 сентября. Хотел я было сотрудников ОД унизить при поимке за руку - а они такие, на голубом глазу - Не переживайте, по гарантии починим у нас в СЦ до даты, указанной в Сервисной книжке. Видать, привыкли уже к фортелям отдела продаж... Так в договоре черным по белому написано, что гарантия идет с даты подписания акта приема передачи. Хоть там дату основания Пежо они поставили у себя в программе - на клиента по идее это отображаться не должно. И сервисы утверждают, что мы с радостью починим по гарантии, но это будет за наш счет, а не за счет Пежо... Тогда вопрос к Пежо- зачем они так кошмарят сервис центры, ведь это отображается на клиенте, клиент недоволен-продажи Пежо снижаются, клиент доволен - Продажи растут Изменено 6 декабря 2020 пользователем Zambo1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 6 декабря 2020 Поделиться Опубликовано: 6 декабря 2020 13 минут назад, Zambo1 сказал: Так в договоре черным по белому написано, что гарантия идет с даты подписания акта приема передачи. Хоть там дату основания Пежо они поставили у себя в программе - на клиента по идее это отображаться не должно. И сервисы утверждают, что мы с радостью починим по гарантии, но это будет за наш счет, а не за счет Пежо... Тогда вопрос к Пежо- зачем они так кошмарят сервис центры, ведь это отображается на клиенте, клиент недоволен-продажи Пежо снижаются, клиент доволен - Продажи растут Вы в какой стране живёте? Доволен-недоволен... Дети... Никто СЦ не кошмарит, "выполнение" плана продаж и получение бонусов - прерогатива исключительно отделов продаж. А СЦ имеет дело исключительно с гарантийной техподдержкой пежо, которая либо одобрит гарантийный ремонт, либо нет. Исходя из "даты начала гарантии", указанной в базе ПСА... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Zambo1 Опубликовано: 5 февраля 2021 Автор Поделиться Опубликовано: 5 февраля 2021 06.12.2020 в 02:58, Grizzly сказал: Никто СЦ не кошмарит, "выполнение" плана продаж и получение бонусов - прерогатива исключительно отделов продаж. А СЦ имеет дело исключительно с гарантийной техподдержкой пежо, которая либо одобрит гарантийный ремонт, либо нет. Исходя из "даты начала гарантии", указанной в базе ПСА... Рассказываю чем все закончилось. Звоню на горячую линию 8 800 ... и объясняю ситуацию. После чего позвонил мне тульский дилер. Ребята пригласили на повторную диагностику с "видеозаписью и фото" для представительства Пежо. В процессе всех манипуляций гарантийщик мне поведал, что лицензии у моего дилера (которого покупал авто) уже давно нет и они составляют необходимые бумаги, описывают проблему и предоставляют ситуацию Франции. После чего два исхода - либо Франция соглашается с гарантийным случаем, либо нет (напоминаю, что мой дилер задекларировал тачку раньше продажи и якобы для Франции и их законодательства это точка отсчета, а не акт приема передачи машины). В итоге: через две недели мне перезванивает Тула и говорят, что Франция признала мой случай гарантийным и рейка (в которую интегрирован тот самый датчик) едет к ним. На все про все до 1 месяца. Так и получилось. Где-то через 3.5 недели рейка пришла, ее заменили, руль пришел в себя! Гарантия отработала себя)) 3 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения