Grizzly Опубликовано: 10 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 10 сентября 2020 1 минуту назад, eeugene1980 сказал: а ну тогда не интересно Ну отчего же? Как раз ооочень интересно! ?? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 11 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 11 сентября 2020 18 часов назад, eeugene1980 сказал: ? жду Ваш отзыв о работе дизельного на холодную P>S>щетки мне не меняли Могу проинформировать. Масло Сержу поменяли, грохот ушёл. Посмотрим, надолго ли.. Щётки поначалу менять отказались. Написали претензию. Тогда сотрудники ОД поменяли одну(!) щётку. Цирк с конями на болотах)) Написали вторую претензию, тогда поменяли вторую щётку... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 11 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 11 сентября 2020 (изменено) В масле дело было ? Изменено 11 сентября 2020 пользователем eeugene1980 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Sergio_Leone Опубликовано: 14 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 14 сентября 2020 В 11.09.2020 в 16:44, Grizzly сказал: Могу проинформировать. Масло Сержу поменяли, грохот ушёл. Посмотрим, надолго ли.. Щётки поначалу менять отказались. Написали претензию. Тогда сотрудники ОД поменяли одну(!) щётку. Цирк с конями на болотах)) Написали вторую претензию, тогда поменяли вторую щётку... Грохот пока ушел, может и насовсем ))) Со щетками конечно цирк... Сначала ссылались, что раз в полгода менять по регламенту ( видимо последний регламент именно такой, но у меня в договоре написано что не чаще 2-х раз в год). Я согласился, но уточнил, что последний раз меняли щетки в январе, а сейчас сентябрь... На это был веский аргумент, что щетки итак хорошо трут и не требуют замены. Вот так вот лихо переобулся на ходу мастер-приемщик. По приезду в дилерский центр сначала опять отказывались сделать замену. Когда, по совету медведя, стал писать претензию решили поменять только одну щетку. После фиксации претензии и разговором с рук-лем отдела по работе с клиентами ситуация поменялась и были заменены обе щетки. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 14 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 14 сентября 2020 (изменено) Это какой то ужас , когда уже на сервисе будут относиться к клиентам адекватно , а не в попытке скрысить ,обмануть или нагреться. Изменено 14 сентября 2020 пользователем eeugene1980 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
AFrol Опубликовано: 14 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 14 сентября 2020 3 часа назад, Sergio_Leone сказал: После фиксации претензии и разговором с рук-лем отдела по работе с клиентами ситуация поменялась и были заменены обе щетки. А где дело было? Что за дилер? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Sergio_Leone Опубликовано: 14 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 14 сентября 2020 7 часов назад, AFrol сказал: А где дело было? Что за дилер? АвтоПремиум. Справедливости ради хочу отметить, что раньше они были адекватнее и таких вопросов не возникало. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 15 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2020 Кризис . Голодные ,злые Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
mouse82 Опубликовано: 16 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 16 сентября 2020 В 14.09.2020 в 20:33, Sergio_Leone сказал: АвтоПремиум. Справедливости ради хочу отметить, что раньше они были адекватнее и таких вопросов не возникало. Не знаю адекватны они или нет. Я весной менял резину там, в процессе позвонили и сказали, что у вас колодки подошли - рекомендуем поменять. Я есс-но радостно сообщил меняйте, СК-максимум в наличии. На этом магическом слове их желание поменять колодки угасло до 0, сделали вид что про СК вообще не слышали. К слову, сезонная замена резины прошла шустро за каких-то 5 часов. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 16 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 16 сентября 2020 13 минут назад, mouse82 сказал: Не знаю адекватны они или нет. Я весной менял резину там, в процессе позвонили и сказали, что у вас колодки подошли - рекомендуем поменять. Я есс-но радостно сообщил меняйте, СК-максимум в наличии. На этом магическом слове их желание поменять колодки угасло до 0, сделали вид что про СК вообще не слышали. К слову, сезонная замена резины прошла шустро за каких-то 5 часов. Колодки-то поменяли? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Aleksandr M. Опубликовано: 17 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 17 сентября 2020 А у меня замена щёток прописана 1 раз в год. Тоже похоже уже менять пора. Не нравится как чистят, оставляют кучу мелких полосок. Хотя при осмотре трещинок и задиров на кромке не видно. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
mouse82 Опубликовано: 17 сентября 2020 Поделиться Опубликовано: 17 сентября 2020 16.09.2020 в 22:07, Grizzly сказал: Колодки-то поменяли? Да, только это произошло уже у другого дилера. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
RUS59 Опубликовано: 3 января 2021 Поделиться Опубликовано: 3 января 2021 Подскажите, я правильно понимаю что гарантийному авто можно требовать замены щеток стеклоочистителя? Где об этом написано? Был уверен что подобные вещи от гарантии не зависят, потому что вроде как заводским браком считаться не может Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Grizzly Опубликовано: 3 января 2021 Поделиться Опубликовано: 3 января 2021 51 минуту назад, RUS59 сказал: Подскажите, я правильно понимаю что гарантийному авто можно требовать замены щеток стеклоочистителя? Где об этом написано? Был уверен что подобные вещи от гарантии не зависят, потому что вроде как заводским браком считаться не может Неправильно понимаете. Замена щёток возможна только в рамках сервисного контракта. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Aleksandr M. Опубликовано: 4 января 2021 Поделиться Опубликовано: 4 января 2021 По сервисному контракту поменяли и передние и заднюю щётки без вопросов. А вот предохранитель розетки 12V второго ряда поменяли уже с вопросами. Сказали что не положено, на что я ответил "тогда не меняйте, но в бумаге не забудьте написать об отказе в замене" Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 11 января 2021 Поделиться Опубликовано: 11 января 2021 завтра ТО - 8 , пробег 78 300 км Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eeugene1980 Опубликовано: 12 января 2021 Поделиться Опубликовано: 12 января 2021 13 часов назад, eeugene1980 сказал: завтра ТО - 8 , пробег 78 300 км Предварительно около 30 000 рублей с колодками,дворниками и пр. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения