Грохот пока ушел, может и насовсем )))
Со щетками конечно цирк...
Сначала ссылались, что раз в полгода менять по регламенту ( видимо последний регламент именно такой, но у меня в договоре написано что не чаще 2-х раз в год).
Я согласился, но уточнил, что последний раз меняли щетки в январе, а сейчас сентябрь...
На это был веский аргумент, что щетки итак хорошо трут и не требуют замены. Вот так вот лихо переобулся на ходу мастер-приемщик.
По приезду в дилерский центр сначала опять отказывались сделать замену. Когда, по совету медведя, стал писать претензию решили поменять только одну щетку.
После фиксации претензии и разговором с рук-лем отдела по работе с клиентами ситуация поменялась и были заменены обе щетки.