Сервис И Клиент - Курилка - Пежо Клуб Россия | Peugeot Fan Club Russia Jump to content

Сервис И Клиент


Георгий
 Share

  

2 members have voted

  1. 1. Кто виноват?

    • Сервис
    • Клиент
      0


Recommended Posts

Помогите разобраться кто прав и кто виноват.

 

Два дня назад привёз автомобиль в сервис и просил проверить что за посторонний звук в районе приводного ремня.

На момент осмотра всё хорошо. Настоял сам чтоб заменили подшипник муфты компрессора А/С.

На следующий день, к вечеру, появился посторонний звук в районе приводного ремня, потом лёгкий стук и ДВС остановился.

 

Вопрос: "кто всё таки должен оплатить работу и запасные части?"

[Peugeot-Club.net] - фото 2.JPG

Link to comment
Share on other sites

Т.о. ты сам согласен, что

...На момент осмотра всё хорошо...

и этим все сказано, ИМХО, сервис не при чем...

Link to comment
Share on other sites

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

Link to comment
Share on other sites

А что в заказ-наряде написано было?

 

Причина обращения - посторонний звук в районе приводного ремня.

Замена подшипника муфты.

Link to comment
Share on other sites

а что в итоге случилось? что раздербанило ремень? или он сам развалился?

Link to comment
Share on other sites

Т.о. ты сам согласен, что

 

и этим все сказано, ИМХО, сервис не при чем...

 

Однако на то и сервис чтоб увидеть неисправность и предупредить, а не глянуть и отмахнуться.

Link to comment
Share on other sites

а что в итоге случилось? что раздербанило ремень? или он сам развалился?

 

Денис, хрен его знает. Внешний ручей как будто надрезан и соответственно по всей длинне оторван. Ставили его день назад - хороший ремень, ни намёка(единственное что перевернули его на 180 гр)!

Link to comment
Share on other sites

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

 

Ржачного не вижу ничего!!!

Link to comment
Share on other sites

Однако на то и сервис чтоб увидеть неисправность и предупредить, а не глянуть и отмахнуться.

Надо было настоять...

...Внешний ручей как будто надрезан и соответственно по всей длинне оторван. Ставили его день назад - хороший ремень, ни намёка(единственное что перевернули его на 180 гр)!

А вот это уже серьезный повод для предъявления претензий сервису - не до конца/неправильно уложили ремень навесного, что и привело к дальнейшей поломке...

Ты ж сразу все описывай...

Link to comment
Share on other sites

Настоял сам чтоб заменили подшипник муфты компрессора А/С.

Вы сами провели диагностику и "приговорили" муфту.Так что виноваты сами.Да если честно, сервис по Пежо в Москве не очень хороший.Хороших профессионалов мало.Советую не обращаться в мультибрендовые конторы.
Link to comment
Share on other sites

Ржачного не вижу ничего!!!

я не ржу, просто говорю, что опрос и комменты будут разное показывать...

Link to comment
Share on other sites

Вы сами провели диагностику и "приговорили" муфту.Так что виноваты сами.Да если честно, сервис по Пежо в Москве не очень хороший.Хороших профессионалов мало.Советую не обращаться в мультибрендовые конторы.

 

Товарищ!!! Это был специализированный сервис(другим бы и не отдал)!

Я приговорил подшипник и после его замены гул пропал, что собственно и надо было устранить.

Виноват в чём? Что опыта больше? От нового подшипника муфте хуже никогда не будет!

Edited by Георгий
Link to comment
Share on other sites

я не ржу, просто говорю, что опрос и комменты будут разное показывать...

 

На то и общественное мнение а я сделаю вывод.

Link to comment
Share on other sites

Товарищ!!! Это был специализированный сервис(другим бы и не отдал)!

Надеюсь не ОД.Там и не такое могут.
Link to comment
Share on other sites

Надеюсь не ОД.Там и не такое могут.

 

Проработал у ОД около 10 лет и никогда не выставляли клиента на деньги при своих ошибках.

Конечно все люди разные, обобщать не нужно.

Link to comment
Share on other sites

Не кисло попал . Обрыв ремня грм и всё что с этим связано (загиб клапанов причём всех ) . Сочувствую ! Обращяйся туда где делали косяк их ремень нельзя переворачивать если он не менялся на новый

Link to comment
Share on other sites

Не кисло попал . Обрыв ремня грм и всё что с этим связано (загиб клапанов причём всех ) . Сочувствую ! Обращяйся туда где делали косяк их ремень нельзя переворачивать если он не менялся на новый

 

Почему нельзя переворачивать я знаю, но не помню почему именно. Объясни плиз.

Link to comment
Share on other sites

потому что ремень уже прикатался по своим ручьям и тянется в одну сторону а его перевернув ремень начинает тянуться в другую из за этого он и соскакивает и рвётся . У меня такая беда была сын неправильно поставил ремень порвало и затянуло под кожух итог 17 т.р ( у знакомого )

PS Проверь не болтается ли натяжной ролик у меня часто спрыгивал ремень из за него

Edited by vova72
Link to comment
Share on other sites

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

 

Договорились 50 на 50.

 

Иногда к чему то хорошему мы приходим через пелену плохого.

Link to comment
Share on other sites

потому что ремень уже прикатался по своим ручьям и тянется в одну сторону а его перевернув ремень начинает тянуться в другую из за этого он и соскакивает и рвётся . У меня такая беда была сын неправильно поставил ремень порвало и затянуло под кожух итог 17 т.р ( у знакомого )

PS Проверь не болтается ли натяжной ролик у меня часто спрыгивал ремень из за него

 

Спасибо за ответ.

Где то в мануалах я это читал.

Пружину натяжного буду менять, стоит конечно вообще не демократично(3000р).

Link to comment
Share on other sites

Забрал авто, едет как молодой(видимо я обшибся с метками в своё время). ПРям ураган - спасибо Aktimel!!!

И не важно что пришлось менять клапана, нефиг спешить и торопиться.

Самое прелестное что автомат практически перестал пинаться, видимо не хватало ему правильных оборотов для плавного переключения. Это очень порадовало!!!

Ещё раз спасибо сервису Митино за автомобиль.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...