Саша З Опубликовано: 2 февраля 2018 Поделиться Опубликовано: 2 февраля 2018 Красивый хэппи энд. Высший пилотаж общения с потребителем. И никакой "позы" и "сам дурак". 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Мартын Опубликовано: 2 февраля 2018 Поделиться Опубликовано: 2 февраля 2018 Красивый хэппи энд. Высший пилотаж общения с потребителем. И никакой "позы" и "сам дурак".Голод не тетка и каждый клиент ПРАВ! 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
tomohawk Опубликовано: 4 февраля 2018 Поделиться Опубликовано: 4 февраля 2018 Максим, здравствуйте!Приносим Вам свои извинения! Нам очень неприятно, что при нашем регулярном контроле, произошёл этот чудовищный случай. Приезжайте, мы вернём Вам деньги за этот "ремонт" (как вариант скинем на карту)Электрик Шкинев уволен! Мастер-приёмщик за недостаточный контроль выполнения работ подчиненными наказан материально.Если Вы, несмотря на это ЧП, решите ещё раз нас посетить, в личке будет предложение по скидке. Она распространяется на любую из двух наших станций. Ещё раз извините за то, что у нас работало такое...! С уважениемСергей, Андрей Если это действительно так и эти люди понесли заслуженное наказание, БРАВО!!! Извинения приняты. Номер карты в л.с. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
skvorr Опубликовано: 26 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 26 апреля 2018 (изменено) Добрый вечер кто читает эту запись. Сразу скажу тут будет честный и в то же время плохой отзыв от автосервиса "Авто-Лион" на улице Дубнинская 85 стр.18.Начнем, у меня авто Peugeot 3008 2011 года. при разгоне авто начинает трясти + загорается чек и авто не едет более 20 км\ч после остановки и подождав какое-то время вновь завожу и продолжаю движение, после того как появилась такая "проблема" стал искать достойный автосервис. В итоге после поисков на форуме выбор пал как раз на "Авто-Лион". Созвонившись и объяснив свою проблему мне ответили - приезжайте. Приехав вечером машину проверили на ошибки (номер ошибки я точно не помню), но мастер сказал - цепь ГРМ. Попросив посчитать во сколько мне обойдётся решить мою "проблему" ответ мастера приёмщика - около 30 тысяч рублей. Я согласился чтобы устранили эту ошибку. Пообещали сделать всё за 2-3 дня. Прошло это время и звонок - можно забирать авто. Оплатил, забрал авто. СИМПТОМЫ С КАКИМИ Я ПРИЕЗЖАЛ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ПРОПАЛИ А ОСТАЛИСЬ ТЕ ЖЕ. Естественно я возвращаюсь и мне вновь читают ошибки и уже на этот раз заявляют - замена масляного поддона. Я решил пока отложить этот вопрос, и ездить на метро, на авто только в определённые моменты/дни. Надолго меня не хватило и я решил поехать в другой сервис (в который я привозил свой авто после покупки чтобы они посмотрели что да как). Оставив машину на диагностику, поступает звонок - проблемы с проводкой. Обрыв на втором и третьем цилиндре. Чинят, починили всё. Сегодня 26.04.18 я забираю авто, и мастер приёмщик заявляет - НИКАКУЮ ЦЕПЬ ГРМ НЕ МЕНЯЛИ. Если бы что-то меняли - это было бы заметно по болтам что они откручивались - цитата мастера. Он показал все болты которые откручиваются для замены ГРМ. В итоге на них нет никаких следов что их откручивали. У МЕНЯ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС НА ВСЮ ЭТУ СИТУАЦИЮ, ЕСЛИ ЭТО ТАК И ЕСТЬ, ВЫ "Авто-Лион" ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МЕНЯЛИ ЦЕПЬ ГРМ. КАК ВАМ СПИТСЯ ПО НОЧАМ? ЗАЧЕМ ВРАТЬ? ПОВЕРИВ НА СЛОВО ОСТАЛСЯ В ДУРАКАХ - ВЫ НАВЕРНО ДУМАЛИ ЧТО ОН НЕ ЗАМЕТИТ. ТАК ВОТ ЧТО Я ВАМ СКАЖУ, Я ЗАМЕТИЛ. ЖАЛКО ЛИ МНЕ 30 ТЫСЯЧ В КАКОЙ-ТО СТЕПЕНИ ДА, НО Я БОЛЬШЕ ЗАРАБОТАЮ А ТО ЧТО ВЫ "ПОИМЕЛИ" С МЕНЯ - ЭТО ВАМ НА ЧАЙ. ЧАЕВЫЕ. Радуйтесь. Изменено 26 апреля 2018 пользователем skvorr 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Мартын Опубликовано: 27 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 Добрый вечер кто читает эту запись. Сразу скажу тут будет честный и в то же время плохой отзыв от автосервиса "Авто-Лион" на улице Дубнинская 85 стр.18.Начнем, у меня авто Peugeot 3008 2011 года. при разгоне авто начинает трясти + загорается чек и авто не едет более 20 км\ч после остановки и подождав какое-то время вновь завожу и продолжаю движение, после того как появилась такая "проблема" стал искать достойный автосервис. В итоге после поисков на форуме выбор пал как раз на "Авто-Лион". Созвонившись и объяснив свою проблему мне ответили - приезжайте. Приехав вечером машину проверили на ошибки (номер ошибки я точно не помню), но мастер сказал - цепь ГРМ. Попросив посчитать во сколько мне обойдётся решить мою "проблему" ответ мастера приёмщика - около 30 тысяч рублей. Я согласился чтобы устранили эту ошибку. Пообещали сделать всё за 2-3 дня. Прошло это время и звонок - можно забирать авто. Оплатил, забрал авто. СИМПТОМЫ С КАКИМИ Я ПРИЕЗЖАЛ В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ПРОПАЛИ А ОСТАЛИСЬ ТЕ ЖЕ. Естественно я возвращаюсь и мне вновь читают ошибки и уже на этот раз заявляют - замена масляного поддона. Я решил пока отложить этот вопрос, и ездить на метро, на авто только в определённые моменты/дни. Надолго меня не хватило и я решил поехать в другой сервис (в который я привозил свой авто после покупки чтобы они посмотрели что да как). Оставив машину на диагностику, поступает звонок - проблемы с проводкой. Обрыв на втором и третьем цилиндре. Чинят, починили всё. Сегодня 26.04.18 я забираю авто, и мастер приёмщик заявляет - НИКАКУЮ ЦЕПЬ ГРМ НЕ МЕНЯЛИ. Если бы что-то меняли - это было бы заметно по болтам что они откручивались - цитата мастера. Он показал все болты которые откручиваются для замены ГРМ. В итоге на них нет никаких следов что их откручивали. У МЕНЯ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС НА ВСЮ ЭТУ СИТУАЦИЮ, ЕСЛИ ЭТО ТАК И ЕСТЬ, ВЫ "Авто-Лион" ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ МЕНЯЛИ ЦЕПЬ ГРМ. КАК ВАМ СПИТСЯ ПО НОЧАМ? ЗАЧЕМ ВРАТЬ? ПОВЕРИВ НА СЛОВО ОСТАЛСЯ В ДУРАКАХ - ВЫ НАВЕРНО ДУМАЛИ ЧТО ОН НЕ ЗАМЕТИТ. ТАК ВОТ ЧТО Я ВАМ СКАЖУ, Я ЗАМЕТИЛ. ЖАЛКО ЛИ МНЕ 30 ТЫСЯЧ В КАКОЙ-ТО СТЕПЕНИ ДА, НО Я БОЛЬШЕ ЗАРАБОТАЮ А ТО ЧТО ВЫ "ПОИМЕЛИ" С МЕНЯ - ЭТО ВАМ НА ЧАЙ. ЧАЕВЫЕ. Радуйтесь. Только сняв крышку клапанов и увидев успокоитель - цепь - болты можно говорить с полной уверенностью,а так все голословно и со слов кого либо! 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 27 апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 Добрый вечер кто читает эту запись. Сразу скажу тут будет честный и в то же время плохой отзыв от автосервиса "Авто-Лион" на улице Дубнинская 85 стр.18.Начнем, у меня авто Peugeot 3008 2011 года. при разгоне авто начинает трясти + загорается чек и авто не едет более 20 км\ч...Добрый день!Номер машины скиньте, плиз. Можно в личку. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
skvorr Опубликовано: 27 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 Только сняв крышку клапанов и увидев успокоитель - цепь - болты можно говорить с полной уверенностью,а так все голословно и со слов кого либо! т.е при замене цепи ГРМ болты никакие не надо крутит? я в это не готов поверить, уж простите 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Мартын Опубликовано: 27 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 т.е при замене цепи ГРМ болты никакие не надо крутит? я в это не готов поверить, уж проститеэмоции эмоции нечего более 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 27 апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 (изменено) т.е при замене цепи ГРМ болты никакие не надо крутит? я в это не готов поверить, уж проститеПо клапанной крышке определить менялась ли цепь нельзя, необходимо её снять. Меняется 3 болта, которыми крепятся шкивы. Снаружи их не видно.Посмотрим историю диагностики и ремонта и отпишемся. Приезжайте сегодня - завтра, вскроем при Вас! Изменено 27 апреля 2018 пользователем Авто-Лион 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
skvorr Опубликовано: 27 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 (изменено) По клапанной крышке определить менялась ли цепь нельзя, необходимо её снять. Меняется 3 болта, которыми крепятся шкивы. Снаружи их не видно.Посмотрим историю диагностики и ремонта и отпишемся. Приезжайте сегодня - завтра, вскроем при Вас!если я ничего не увижу, мне указали снаружи на болты которые должны быть были «сорваны» откручены для замены цепи. этого я не увидел.п.с. я не специалист в этом деле, для этого мне что нужно привезти того специалиста к Вам чтобы Вы доказали свою правоту? Изменено 27 апреля 2018 пользователем skvorr 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Мартын Опубликовано: 27 апреля 2018 Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 если я ничего не увижу, мне указали снаружи на болты которые должны быть были «сорваны» откручены для замены цепи. этого я не увидел.п.с. я не специалист в этом деле, для этого мне что нужно привезти того специалиста к Вам чтобы Вы доказали свою правоту?Внутри - под крышкой ВСЕГДА все одного темно-коричневого цвета и если детали не меняли это будет ОЧЕНЬ ХОРОШО видно.Имея нормальный инструмент на болтах не будет следов СРЫВА. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 27 апреля 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 27 апреля 2018 (изменено) если я ничего не увижу, мне указали снаружи на болты которые должны быть были «сорваны» откручены для замены цепи. этого я не увидел.п.с. я не специалист в этом деле, для этого мне что нужно привезти того специалиста к Вам чтобы Вы доказали свою правоту?Ну что, давайте по порядку.Я помню Вашу машину, Александр!Вы приехали к вечеру и, кажется, на эвакуаторе. Нет?! ) Была сделана компьютерная диагностика, которая показала ошибку по фазам и, как следствие, замену цепи + была ошибка "пропуски зажигания в n-ом цилиндре". Распечатка была предоставлена.По итогам диагностики Вам было предложено заменить цепь со всеми расходниками и катушку. Вы согласились. Непонятно откуда взялись 2-3 дня на ремонт, поскольку такие запчасти всегда есть в наличии. К вечеру следующего дня мы готовы были отдать Вам машину. Ну это так, к слову.Поскольку Вы приехали к нам первый раз, все заменённые запчасти мною лично были сложены в коробку. Людям было дано указание обязательно продемонстрировать их Вам. К сожалению, сотрудники не смогли вспомнить показали или нет заменённые запчасти (хотя, и на это всегда можно сказать "а это запчасти не с моей машины") Спустя 3 дня Вы приехали с горящим "чеком". Подключив компьютер, мы обнаружили ошибку по электроклапану масляного насоса. Именно его замену Вам и предложили, а не поддона. Выход из строя электроклапана масляного насоса - это болезнь таких моторов. Причины: низкий уровень масла, выход из строя уплотнений на самом клапане и проникновение масла в электрическую часть. Бывали случаи выхода его из строя при замене прокладки клапанной крышки! По поводу "сорванных" болтов. Это каким инструментом надо работать, чтобы на пластмассовой клапанной крышке свернуть крепежные болты, которые заворачиваются с усилием 1,5-2 кг?! Предложение: как можно скорее Вы приезжаете к нам со своим "мастером", мы снимаем клапанную крышку и вместе смотрим состояние деталей. Несмотря на прошедшие 2 месяца, они должны быть как новые. Если детали там новые, Вы оплачиваете эту работу + новую прокладку клапанной крышки и пишете опровержение на всех ресурсах, где Вы разместили гневное сообщение. Ваше решение? С уважением,Сергей Изменено 27 апреля 2018 пользователем Авто-Лион 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 6 июня 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 6 июня 2018 Александр!У Вас не появилось желание к нам подъехать? Или ждёте пока новые детали от времени станут как старые?! 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 3 августа 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 3 августа 2018 Акции на август 2018 года в Лианозово : 1. Весь август, впервые посетившим нашу станцию в будний день, мы предлагаем 30 % ( !! ) скидку на работу. Скидка предоставляется при условии приобретения запасных частей и расходных материалов в нашем техцентре. 2. ТО - работа бесплатно!Автовладельцы, впервые посетившие техцентр "Авто-Лион" в любой будний день августа, получают право на разовое бесплатное техническое обслуживание. Перечень бесплатных работ: -замена масла, масляного фильтра.-замена воздушного фильтра.-замена топливного фильтра (если предусмотрен конструкцией).-замена салонного фильтра.-замена свечей зажигания (кроме двигателей v-6).-проверка-долив эксплуатационных жидкостей (кроме АКПП).-проверка-замена ламп наружного освещения.-диагностика подвески.-контроль давления в шинах.-демонтаж-монтаж защиты картера (при необходимости). По условиям акции все расходные материалы и запчасти для выполнения работ приобретаются у техцентра "Авто-Лион". 3. Постоянным клиентам: скидка на работу 15%, на запчасти и расходные материалы - 10% ! Обратите внимание: *требуется предварительная запись по телефонам: (495) 788-17-07, 8-916-651-75-77 с указанием вида акции. **клубные скидки и скидки по акциям не суммируются.. *** скидки по акциям не распространяются на кузовной ремонт. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 1 сентября 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 1 сентября 2018 Акции на сентябрь 2018 года в Лианозово : 1. Весь сентябрь, впервые посетившим нашу станцию в будний день, мы предлагаем 30 % ( !! ) скидку на работу. Скидка предоставляется при условии приобретения запасных частей и расходных материалов в нашем техцентре. 2. ТО - работа бесплатно!Автовладельцы, впервые посетившие техцентр "Авто-Лион" в любой будний день сентября, получают право на разовое бесплатное техническое обслуживание. Перечень бесплатных работ: -замена масла, масляного фильтра.-замена воздушного фильтра.-замена топливного фильтра (если предусмотрен конструкцией).-замена салонного фильтра.-замена свечей зажигания (кроме двигателей v-6).-проверка-долив эксплуатационных жидкостей (кроме АКПП).-проверка-замена ламп наружного освещения.-диагностика подвески.-контроль давления в шинах.-демонтаж-монтаж защиты картера (при необходимости). По условиям акции все расходные материалы и запчасти для выполнения работ приобретаются у техцентра "Авто-Лион". 3. Постоянным клиентам: скидка на работу 15%, на запчасти и расходные материалы - 10% ! Обратите внимание: *требуется предварительная запись по телефонам: (495) 788-17-07, 8-916-651-75-77 с указанием вида акции. **клубные скидки и скидки по акциям не суммируются.. *** скидки по акциям не распространяются на кузовной ремонт. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 30 декабря 2018 Автор Поделиться Опубликовано: 30 декабря 2018 Уважаемые форумчане!Поздравляем Вас и Ваших близких с наступающим Новым Годом и Рождеством ! Желаем крепкого здоровья, счастья и исполнения самых заветных желаний! График работы Техцентра в новогодние праздники : 31-ое декабря, 1 и 2 января – ВЫХОДНЫЕ.С 3-го января 2019 г. мы трудимся в обычном режиме, с 9.00 до 21.00. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
pro_bell Опубликовано: 1 марта 2019 Поделиться Опубликовано: 1 марта 2019 Приветствую. Блоки BSI программируете? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 2 марта 2019 Автор Поделиться Опубликовано: 2 марта 2019 Приветствую. Блоки BSI программируете?Добрый день!Определённые функции прописываем. Скиньте номер телефона в личку, мы Вам наберём. Если неудобно, позвоните (495) 788-17-07 и спросите Гусева Александра. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Arian90 Опубликовано: 12 марта 2019 Поделиться Опубликовано: 12 марта 2019 Вроде не плохой сервис 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
mmm82 Опубликовано: 6 сентября 2019 Поделиться Опубликовано: 6 сентября 2019 Делал ТО-50 в этом сервисе и сразу менял ремешок генератора что понравилось - все расходники в наличии и есть выбор что ставить дешевле или дороже, совпала стоимость работ по телефону и на кассе, например звонил в другой клубный сервис там при первом и втором звонке стоимость была озвучена разная при чем на несколько тысяч, на какое время записали в то время машина и зашла на подъемник, авто выгоняет с подъемника приемщик в чистом, а не слесарь черти в чем накинув пакет на сидушку.не понравилось - кофе в аппарате у них не вкусный 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 20 октября 2019 Автор Поделиться Опубликовано: 20 октября 2019 Акции с 21-го по 31 октября 2019 года в Лианозово : 1. Впервые посетившим нашу станцию в будний день, мы предлагаем 30 % ( ) скидку на работу. Скидка предоставляется при условии приобретения запасных частей и расходных материалов в нашем техцентре. 2. Постоянным клиентам : скидка на работу 15%, на запчасти и расходные материалы - 10% ! Обратите внимание: *требуется предварительная запись по телефонам: (495) 788-17-07, 8-916-651-75-77 с указанием вида акции. **клубные скидки и скидки по акциям не суммируются . *** скидки по акциям не распространяются на кузовной ремонт. 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
mmm82 Опубликовано: 22 октября 2019 Поделиться Опубликовано: 22 октября 2019 2. Постоянным клиентам : скидка на работу 15%, на запчасти и расходные материалы - 10% ! Постоянным клиент становится с какого раза? 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Мартын Опубликовано: 22 октября 2019 Поделиться Опубликовано: 22 октября 2019 Постоянным клиент становится с какого раза?С пятого,а до этого как впервые посетившим будете 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Авто-Лион Опубликовано: 22 октября 2019 Автор Поделиться Опубликовано: 22 октября 2019 Постоянным клиент становится с какого раза?Со второго) 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
mmm82 Опубликовано: 24 октября 2019 Поделиться Опубликовано: 24 октября 2019 в январе или феврале на ТО-60 и замену жижи в АКПП ждите, как раз будет второе посещение, первое было с ТО-50был в том сервисе что на Дмитровке 0 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.