Перейти к публикации

Сервис И Клиент


Георгий
 Поделиться

  

2 пользователя проголосовало

  1. 1. Кто виноват?

    • Сервис
    • Клиент
      0


Рекомендованные сообщения

Помогите разобраться кто прав и кто виноват.

 

Два дня назад привёз автомобиль в сервис и просил проверить что за посторонний звук в районе приводного ремня.

На момент осмотра всё хорошо. Настоял сам чтоб заменили подшипник муфты компрессора А/С.

На следующий день, к вечеру, появился посторонний звук в районе приводного ремня, потом лёгкий стук и ДВС остановился.

 

Вопрос: "кто всё таки должен оплатить работу и запасные части?"

[Peugeot-Club.net] - фото 2.JPG

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А что в заказ-наряде написано было?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Т.о. ты сам согласен, что

...На момент осмотра всё хорошо...

и этим все сказано, ИМХО, сервис не при чем...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А что в заказ-наряде написано было?

 

Причина обращения - посторонний звук в районе приводного ремня.

Замена подшипника муфты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

а что в итоге случилось? что раздербанило ремень? или он сам развалился?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Т.о. ты сам согласен, что

 

и этим все сказано, ИМХО, сервис не при чем...

 

Однако на то и сервис чтоб увидеть неисправность и предупредить, а не глянуть и отмахнуться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

а что в итоге случилось? что раздербанило ремень? или он сам развалился?

 

Денис, хрен его знает. Внешний ручей как будто надрезан и соответственно по всей длинне оторван. Ставили его день назад - хороший ремень, ни намёка(единственное что перевернули его на 180 гр)!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

 

Ржачного не вижу ничего!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Однако на то и сервис чтоб увидеть неисправность и предупредить, а не глянуть и отмахнуться.

Надо было настоять...

...Внешний ручей как будто надрезан и соответственно по всей длинне оторван. Ставили его день назад - хороший ремень, ни намёка(единственное что перевернули его на 180 гр)!

А вот это уже серьезный повод для предъявления претензий сервису - не до конца/неправильно уложили ремень навесного, что и привело к дальнейшей поломке...

Ты ж сразу все описывай...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Настоял сам чтоб заменили подшипник муфты компрессора А/С.

Вы сами провели диагностику и "приговорили" муфту.Так что виноваты сами.Да если честно, сервис по Пежо в Москве не очень хороший.Хороших профессионалов мало.Советую не обращаться в мультибрендовые конторы.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ржачного не вижу ничего!!!

я не ржу, просто говорю, что опрос и комменты будут разное показывать...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы сами провели диагностику и "приговорили" муфту.Так что виноваты сами.Да если честно, сервис по Пежо в Москве не очень хороший.Хороших профессионалов мало.Советую не обращаться в мультибрендовые конторы.

 

Товарищ!!! Это был специализированный сервис(другим бы и не отдал)!

Я приговорил подшипник и после его замены гул пропал, что собственно и надо было устранить.

Виноват в чём? Что опыта больше? От нового подшипника муфте хуже никогда не будет!

Изменено пользователем Георгий
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

я не ржу, просто говорю, что опрос и комменты будут разное показывать...

 

На то и общественное мнение а я сделаю вывод.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Товарищ!!! Это был специализированный сервис(другим бы и не отдал)!

Надеюсь не ОД.Там и не такое могут.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Надеюсь не ОД.Там и не такое могут.

 

Проработал у ОД около 10 лет и никогда не выставляли клиента на деньги при своих ошибках.

Конечно все люди разные, обобщать не нужно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не кисло попал . Обрыв ремня грм и всё что с этим связано (загиб клапанов причём всех ) . Сочувствую ! Обращяйся туда где делали косяк их ремень нельзя переворачивать если он не менялся на новый

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не кисло попал . Обрыв ремня грм и всё что с этим связано (загиб клапанов причём всех ) . Сочувствую ! Обращяйся туда где делали косяк их ремень нельзя переворачивать если он не менялся на новый

 

Почему нельзя переворачивать я знаю, но не помню почему именно. Объясни плиз.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

потому что ремень уже прикатался по своим ручьям и тянется в одну сторону а его перевернув ремень начинает тянуться в другую из за этого он и соскакивает и рвётся . У меня такая беда была сын неправильно поставил ремень порвало и затянуло под кожух итог 17 т.р ( у знакомого )

PS Проверь не болтается ли натяжной ролик у меня часто спрыгивал ремень из за него

Изменено пользователем vova72
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в опросе - кто виноват, а в теме - кто платит...

виноват сервис, а платить - клиенту...

 

Договорились 50 на 50.

 

Иногда к чему то хорошему мы приходим через пелену плохого.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

потому что ремень уже прикатался по своим ручьям и тянется в одну сторону а его перевернув ремень начинает тянуться в другую из за этого он и соскакивает и рвётся . У меня такая беда была сын неправильно поставил ремень порвало и затянуло под кожух итог 17 т.р ( у знакомого )

PS Проверь не болтается ли натяжной ролик у меня часто спрыгивал ремень из за него

 

Спасибо за ответ.

Где то в мануалах я это читал.

Пружину натяжного буду менять, стоит конечно вообще не демократично(3000р).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Забрал авто, едет как молодой(видимо я обшибся с метками в своё время). ПРям ураган - спасибо Aktimel!!!

И не важно что пришлось менять клапана, нефиг спешить и торопиться.

Самое прелестное что автомат практически перестал пинаться, видимо не хватало ему правильных оборотов для плавного переключения. Это очень порадовало!!!

Ещё раз спасибо сервису Митино за автомобиль.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Восстановить форматирование

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

 Поделиться

×
×
  • Создать...