Перейти к содержимому





Фотография

Официальный Дилер Или Гараж, У Кого Ремонтироваться?

- - - - -

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 62

#21
Grizzly

Grizzly

    Пыжевед

  • Пользователи
  • 567 сообщений
29
  • ИмяФёдор
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • ПодробнееДизель 2л Allure

Как можно было не увидеть,что сдох предохранитель!?

Никак, Карл, никак. Поэтому, либо диагностику тебе не проводили (что более вероятно), либо предоставили недостоверные результаты (может, ты со входа заявил - Значит так, пэтэушники, я всё про вас, попкоруких знаю, и вертел я вас на....).


  • 0



#22
chizhik_pyzhik

chizhik_pyzhik

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 591 сообщений
153
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 508
  • Подробнее2.0 HDi
    ******
    не спеша продаю:
    405 1.9GRi - любимчик
    605 2.0 SRi - баржа
    306 1.4 - сарайчик

(может, ты со входа заявил - Значит так, пэтэушники, я всё про вас, попкоруких знаю, и вертел я вас на....).

я почему-то тоже к этому склоняюсь.
  • 0

#23
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin

Никак, Карл, никак. Поэтому, либо диагностику тебе не проводили (что более вероятно), либо предоставили недостоверные результаты (может, ты со входа заявил - Значит так, пэтэушники, я всё про вас, попкоруких знаю, и вертел я вас на....).

Нет)Я культурный и вежливый человек и к спецам всегда привык относиться с уважением,но лишь до тех пор,пока они вот так не облажаются.Диагностику проводили,дали распечатку.Вот такие горе-спецы в ОД бывают...На Красную сосну ни ногой,я тебя предупредил.

 

П.С. Меня еще умелил момент,когда я сказал мастеру:"А может предохранитель сдох?" На что он сказал:"Я проверил предохранители,все целы",показав на те коробочки,которые я вскрывал еще дома,пред поездкой к ОД)))Ну о чем тут говорить,Федь?)


Сообщение отредактировал Димыч 3008: 13 Декабрь 2017 - 10:36

  • 0

#24
chizhik_pyzhik

chizhik_pyzhik

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 591 сообщений
153
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 508
  • Подробнее2.0 HDi
    ******
    не спеша продаю:
    405 1.9GRi - любимчик
    605 2.0 SRi - баржа
    306 1.4 - сарайчик
Димыч 3008, остается одно - ты притагиваешь к себе и одурманиваешь их :))))
  • 0

#25
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


Димыч 3008, остается одно - ты притагиваешь к себе и одурманиваешь их )))
Наверное)Значит мне запрещено ремонтироваться у ОД))
  • 0

#26
Grizzly

Grizzly

    Пыжевед

  • Пользователи
  • 567 сообщений
29
  • ИмяФёдор
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • ПодробнееДизель 2л Allure

Меня еще умелил момент,когда я сказал мастеру:"А может предохранитель сдох?" На что он сказал:"Я проверил предохранители,все целы",показав на те коробочки,которые я вскрывал еще дома,пред поездкой к ОД)))Ну о чем тут говорить,Федь?)

Дим, в сухом остатке, ты признаешь, что в приведённом тобой примере возможны только два варианта:

1. Диагностика не проводилась, диагноз про датчики взят с потолка.

2. Диагностика проводилась, но ОД предоставил тебе фальсифицированные результаты. Кстати, у тебя не остались эти распечатки с кодами ошибок?


  • 0

#27
chizhik_pyzhik

chizhik_pyzhik

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 591 сообщений
153
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 508
  • Подробнее2.0 HDi
    ******
    не спеша продаю:
    405 1.9GRi - любимчик
    605 2.0 SRi - баржа
    306 1.4 - сарайчик
Grizzly, а возможен и третий вариант :)
датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене,
вот только интересно - как так ?
если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?
если работа выполнена, но результат нулевой или отрицательный, то почему произведена оплата и авто забран их СЦ?
  • 0

#28
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


Дим, в сухом остатке, ты признаешь, что в приведённом тобой примере возможны только два варианта:
При всем уважении к Суду,я не признаю предложенные им варианты.))

Нет,диагностику проводили,распечатки были тем же числом и временем,я еще тогда обратил внимание.Кстати,надо поискать,вдруг не выкинул..хотя мог..



а возможен и третий вариант датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене, вот только интересно - как так ? если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?
Третий раз повторяю.авто не гарантийный уже.)И твой вариант не возможен,т.к. датчики вообще не трогали.Я же писал причину перегорания преда.Насос гидрактива.
  • 0

#29
Grizzly

Grizzly

    Пыжевед

  • Пользователи
  • 567 сообщений
29
  • ИмяФёдор
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • ПодробнееДизель 2л Allure

Grizzly, а возможен и третий вариант :)
датчики могли быть тоже неисправны, а пред сдох после или при замене,
вот только интересно - как так ?
если авто на гарантии, то почему случай не гарантийный то?
если работа выполнена, но результат нулевой или отрицательный, то почему произведена оплата и авто забран их СЦ?

Нет, не возможен.

При проведении диагностики гидроактива, Lexia даёт ряд команд, в том числе на подъём/фиксацию/опускание авто. При этом все параметры (давление, время, высота и тп) фиксируются в отчёте.

Стало быть, либо авто опускалось/поднималось, либо нет. Третьего не дано, как к этому не относись.

Поднималось/опускалось - насос был жив, предохранитель тоже.

Не поднималось/опускалось - насос мёртв (в том числе по вине предохранителя), диагностика - гон, Димку пэтэушники обманули.

 

При всем уважении к Суду,я не признаю предложенные им варианты.))

Нет,диагностику проводили,распечатки были тем же числом и временем,я еще тогда обратил внимание.Кстати,надо поискать,вдруг не выкинул..хотя мог..

Ну, как вариант, в распечатках результаты диагностики НЕ подвески... Дело вообще не в распечатке. ПисАл выше: невооружённым глазом видно, поднимается авто или нет. Тут не нужен квалифицированный мастер, достаточно справки из ПНД.


  • 0

#30
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


Ну, как вариант, в распечатках результаты диагностики НЕ подвески...
Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.
  • 0

#31
antoshka32161

antoshka32161

    Бывалый

  • Пользователи
  • 294 сообщений
1
  • ИмяЕвгений
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • Подробнее1,6 THP, Allure. 2017

Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

 

Ну так пожаловались бы в PSA, может и ОД стал бы лучше работать.


  • 0

#32
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


Ну так пожаловались бы в PSA, может и ОД стал бы лучше работать.
Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.
  • 0

#33
antoshka32161

antoshka32161

    Бывалый

  • Пользователи
  • 294 сообщений
1
  • ИмяЕвгений
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • Подробнее1,6 THP, Allure. 2017

Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.

 

Жаловаться это не всегда стукачество. Отстаивать права надо уметь и надо отстаивать.

Станет лучше. А если молчать, то ничего не изменится. 


  • 0

#34
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin

Жаловаться это не всегда стукачество. Отстаивать права надо уметь и надо отстаивать. Станет лучше. А если молчать, то ничего не изменится. 

Понимаю.Но не верю,что в нашей стране станет лучше от этого.Менять менталитет нужно,подход к делу,к своей работе,тогда да.Не хотелось тратить нервы и время на воду в ступе.


Сообщение отредактировал Димыч 3008: 13 Декабрь 2017 - 13:06

  • 0

#35
chizhik_pyzhik

chizhik_pyzhik

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 591 сообщений
153
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 508
  • Подробнее2.0 HDi
    ******
    не спеша продаю:
    405 1.9GRi - любимчик
    605 2.0 SRi - баржа
    306 1.4 - сарайчик
Димыч 3008, какая то не стыковочка у тебя

А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

Я не из тех,кто жалуется.И знаю,что лучше не станет.

с одной стороны надо что-то делать, с другой - ничего делать не буду :(

Все же очевидно о можно на примере человеческого отношения к работе продемонстрировать,
человек пришел и начал работать - еще кое-что не знает, кое-где ошибается, но старается и учится, что знать и уметь болоьше и получить пирожок
чел. проработал некоторое время - уже много получается, многое на автомате (руки помнят), ошибки, если и есть то не замечает с ходу, но старается и получает свои пирожки
чел долго проработал - "заматерел", -уже знает многое, умеет почти все, многое на автомати (руки помнят), все делает быстро, за что получает больше пирожков, на замечания других смотрит с высока, ошибок не признает...
и вот тут если на каждом этапе будет контролер, и за ошибки будет отбирать пирожки, то внимание чела приобостриться, начнет себя контролировать, прислушиваться к замечаниям, но если это редко (раз в год - типа переаттестация), то смысла нет, если клиент хавает - то процесс "матерения" ускоряется,

Да и снова вопрос возник по твоим описаниям (про насос увы не видел ранее по ссылке), так ты был в ремзоне с мастером? ты видел диагностику в которой показано, что нужно менять датчики? или ты просто согласился попробовать это сделать?

В общем у меня какое-то стойкое ощущение, что ты как-то не все рассказываешь про свой случай, или представляешь его слишком однобоко...
почему при приговоре датчиков, если у тебя были сомнения на негарантийном авто ты не перепроверил сие в гаражном сервисе? диагностика у них точно дешевле.
и как ты вообще оказался у ОД, если ты только и ждешь как с него соскачить?

Понимаю.Но не верю,что в нашей стране станет лучше от этого.Менять менталитет нужно,подход к делу,к своей работе,тогда да.Не хотелось тратить нервы и время на воду в ступе.

вопрос не в вере, а в обратной связи, если ты не пожаловался на мастера, значит он молодец и все правильно сделал, значит его не за что журить и не нужно проверять.

а менталитет - это что вообще такое? это выдуманная субстанция на которую вечно ссылаются по всяким поводам лиж бы обвинить в чем-то, особенно когда нет аргументов...
вот воспитание или трудовая дисциплина - мне понятно, что такое, и это может хромать, но опять же, если нет обратной связи, то хромота только усидится.
По факту получается, что мастер прав оказался, ты же принял такое решение :(
  • 1

#36
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


с одной стороны надо что-то делать, с другой - ничего делать не буду
У тебя не правильная призма восприятия моих мыслей)Я резанул,не дожидаясь потраченных денег на лапшу ОД,уйдя в клубный сервис.)У каждого свой вариант борьбы с птушниками ОД.


Да и снова вопрос возник по твоим описаниям (про насос увы не видел ранее по ссылке), так ты был в ремзоне с мастером? ты видел диагностику в которой показано, что нужно менять датчики? или ты просто согласился попробовать это сделать?
Еще раз для тех,кто опоздал.)На диагностике у ОД я не был,она прошла пока я оформлялся на ресепшине(был впервые),потом подошел,мне сказали,что нужно менять датчики положения.Я отказался,взял распечатку диагностики и уехал к клубникам,где все за считанные минуты разрешилось.


В общем у меня какое-то стойкое ощущение, что ты как-то не все рассказываешь про свой случай, или представляешь его слишком однобоко...
Господин следователь,я Вам выложил все как на духу.Только Вы читаете не все и между строк.)


почему при приговоре датчиков, если у тебя были сомнения на негарантийном авто ты не перепроверил сие в гаражном сервисе? диагностика у них точно дешевле.
Потому что это клубники,у них нет цели навязать мне ненужную диагностику,чтобы решить проблему,а цель-сразу решить проблему,тем более,если они знают ,где ее искать без диагностики.Что и случилось.

и как ты вообще оказался у ОД, если ты только и ждешь как с него соскачить?

У меня на тот момент ,как у тебя,еще жиждились остатки понимания того,что с такой серьезной проблемой как нерабочая подвеска нужно поехать в первую очередь к ОД.ведь у него есть всемогущая диагностика,запчасти и выход на ПСА рус,если что,которые всегда помогут и подскажут,если дилер не справится сам.Вот и поехал,попав на 500р.(диагностика) и выехав от них не решив проблему.


вопрос не в вере, а в обратной связи, если ты не пожаловался на мастера, значит он молодец и все правильно сделал, значит его не за что журить и не нужно проверять.
Ок,в след. раз обязательно пожалуюсь.Но это уже будет ,когда моя машина станет гарантийной)


а менталитет - это что вообще такое? это выдуманная субстанция на которую вечно ссылаются по всяким поводам лиж бы обвинить в чем-то, особенно когда нет аргументов...
Ну если для тебя все,что я писал в моей истории не аргумент для обвинения,тогда я не знаю,каким должен быть для тебя аргумент.

А менталитет,это отношение человека к тому или иному,что происходит в его жизни.Вот приеду я к тебе с проблемой сигналки ,ты для вида что то там покрутишь,предложишь мне замену запасного колеса.Значит хреновый у тебя менталитет,мне такой не нравится.


  • 0

#37
Grizzly

Grizzly

    Пыжевед

  • Пользователи
  • 567 сообщений
29
  • ИмяФёдор
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • ПодробнееДизель 2л Allure

Мне по барабану,проводили диагностику или нет и что мне подсунули в распечатке.Это же дилер ОФИЦИАЛЬНЫЙ!Я ему полностью довериться должен. Повторюсь,мне,как потребителю,важен конечный результат.А если ОД еще и обманом занимается с диагностикой,то это явно нужно резать,не дожидаясь перетонита.

Я, Дим, так тебе скажу. Я отчётливо вижу проблему в твоём "специфисском" отношении к ОД. Очень надеюсь, что со временем и не без нашей помощи)), ты согласишься, что сервис ОД - это просто сервис, а не филиал "солнечного города" на Земле. Со всеми недостатками, присущими любому сервису. И относится к нему нужно, как к любому другому сервису. Не забывая про то, что в отличии от гаражного, в сервисе ОД есть чёткие алгоритмы работы, каждый их шаг регламентирован. И, обладая этими знаниями, можно очень хорошо интегрироваться в эту систему)).

И, чтоб ты не счёл меня пиз...лом, торжественно обещаю пару-тройку первых визитов к ОД на твоём новом 5008 (или 3008, за что лично я буду голосовать, видимо), провести с тобой вместе. С проникновением в ремзону, знакомством с роди мастерами-слесарями)).


  • 0

#38
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin


провести с тобой вместе. С проникновением
:huh: Федь,ты это..аккуратнее с выражениями,а то Чижик и так на стрёме)))


Я отчётливо вижу проблему в твоём "специфисском" отношении к ОД. Очень надеюсь, что со временем и не без нашей помощи)), ты согласишься, что сервис ОД - это просто сервис, а не филиал "солнечного города"
Я и так уже согласился,что сервис ОД,это просто сервис,куда можно приехать на очередное ТО в гарантийный срок и просто поменять масло и фильтры,уехав с великой радостью,что в этот раз тебе не продырявили радиатор кондиционера.

И если нормальная работа ремотников-это "солнечный город",то для меня он больше у клубников,чем в ОД.Посмотрим,когда у меня появится новая машина(все же надеюсь,что 5008),вовремя гарантии понаблюдаю за сервисниками,может повезет каким то чудом попасть на адекватного мастера.Тогда я сразу беру у него личный телефон и куда он,туда и я на обслуживание.


  • 0

#39
Grizzly

Grizzly

    Пыжевед

  • Пользователи
  • 567 сообщений
29
  • ИмяФёдор
  • ГородМосква
  • АвтомобильPeugeot 3008 Поколение II
  • ПодробнееДизель 2л Allure

:huh: Федь,ты это..аккуратнее с выражениями,а то Чижик и так на стрёме)))

Тьфу на тебя! :)

 

вовремя гарантии понаблюдаю за сервисниками,может повезет каким то чудом попасть на адекватного мастера.Тогда я сразу беру у него личный телефон и куда он,туда и я на обслуживание.

Всёж тебя штырит. Я тебе про другое: необходимо выработать правильный алгоритм общения с сотрудниками сервиса ОД! И дальше жить счастливо. Алгоритм, Карл! А не уповать на везение или чудом попавшегося пряморукого мастера!

Пример: Я в понедельник получу схему монтажа сигналки. Отправлю её ЧП. Если он скажет, что смонтировано хреново (т.е. подтвердит твои слова), то я добьюсь, чтобы мне переделали праильно. Ласково и без скандалов.  :)


  • 0

#40
Димыч 3008

Димыч 3008

    Профессор

  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
32
  • ИмяДмитрий
  • ГородМосква
  • АвтомобильCitroen C5 X7
  • Подробнее2.0 HDi,Aisin

Всёж тебя штырит. Я тебе про другое: необходимо выработать правильный алгоритм общения с сотрудниками сервиса ОД! И дальше жить счастливо. Алгоритм, Карл! А не уповать на везение или чудом попавшегося пряморукого мастера! Пример: Я в понедельник получу схему монтажа сигналки. Отправлю её ЧП. Если он скажет, что смонтировано хреново (т.е. подтвердит твои слова), то я добьюсь, чтобы мне переделали праильно. Ласково и без скандалов. 

Немного не правильный пример для сравнения привел.)У тебя авто на гарантии с уже сделанной услугой(сигналка)Тебе что то в ней не нравится,ты естественно будешь долбить ОД,чтобы устранили проблему.И я точно так же долбил бы.Но мой случай с подвеской вообще из другой оперы.Я не хотел переплачивать и покупать не нужные детали,платить за ненужную работу,зная,что дело не в тех причинах,которые поведал мне ОД после диагностики.И я никогда не скандалил в сервисе.)


Сообщение отредактировал Димыч 3008: 13 Декабрь 2017 - 14:23

  • 0





Яндекс.Метрика